요약: 매주 출장 가방에 베개를 챙긴다는 고객님의 메시지에서 시작된 짧은 reflection. 4.9 / 5.0 평점 뒤의 행동 증거가 의미하는 것, 베개 유목민에서 정착인이 되는 패턴에 대한 브랜드 이야기. 한 고객님께 이런 문의를 받았습니다."매주 출장이 많은 직업이라 지방이나 해외 갈 때도 베개를 가지고 다녀요. 휴대 케이스를 재발급 받을 수 있을까요?"이 메시지를 읽고 한참을 멈춰 있었습니다.출장 가방이라는 좁은 공간출장 가방을 챙길 때 우리는 가장 필요한 것만 넣습니다. 옷, 세면도구, 노트북, 충전기. 그 좁은 공간에 베개가 들어간다는 것 — 그 의미가 한참 무겁게 다가왔어요.소비자 행동 연구에서 '제품을 여행 가방에 챙기는 행동(Carry Behavior)'은 단순 만족도가 아니라 일상적 필..